隐私政策与免责声明 济南紫万生食品有限公司

引言

本隐私政策与免责声明（以下简称“本政策”）适用于您访问、使用本公司官方网站、微信公众平台、小程序及其他线上渠道（以下统称“本平台”）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本平台前，仔细阅读并充分理解本政策全部内容。一旦您开始使用本平台，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

一、我们收集哪些信息

根据您使用本平台的具体场景，我们可能收集以下类型的信息：

1. 您主动提供的信息

（1）咨询与留言信息

当您通过本平台留言咨询、填写表单、参与活动或联系我们时，您可能会主动提供以下信息：

• 姓名：用于称呼和回访
• 联系电话：用于回复您的咨询、沟通项目或产品事宜
• 微信号／微信昵称（如您通过微信渠道咨询）
• 咨询内容：您希望了解的项目、产品或合作信息
• 所在地区（如您主动填写）

上述信息由您主动提供，我们仅用于回复您的咨询、提供项目资料、沟通合作事宜等与您请求直接相关的目的。

（2）未来可能收集的信息

本平台目前没有在线订单功能。未来如开通在线订单、支付或配送功能，我们可能会额外收集以下信息：

• 收货人姓名
• 收货地址
• 联系电话
• 订单商品信息
• 支付相关必要信息（通过第三方支付平台处理，我们不直接存储您的银行卡号等敏感支付信息）

届时我们将更新本政策，明确告知您新增收集的信息类型、使用目的和处理方式，并依法取得您的同意。

2. 我们在您使用服务时自动收集的信息

当您访问本平台时，我们可能自动收集以下技术信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率等
• 日志信息：访问时间、访问页面、停留时长、IP地址等
• 粗略位置信息：我们可能通过IP地址推断您所在的城市或地区，用于了解用户分布、优化区域服务。我们不会收集您的精确定位信息（如GPS坐标），除非您主动授权。

3. 我们如何使用Cookie及同类技术

为确保本平台正常运转、为您提供更便捷的访问体验，我们可能使用Cookie、本地存储等同类技术。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

二、我们如何使用收集的信息

我们将收集的信息用于以下目的：

• 回复咨询：回复您关于项目、产品、合作等方面的咨询；
• 提供服务：向您发送您请求的资料、报价或合作信息；
• 改进服务：分析用户访问情况，优化平台内容和用户体验；
• 安全保障：识别并防范安全风险、欺诈行为，维护平台安全；
• 法律合规：遵守法律法规要求，配合监管部门的合法要求；
• 未来订单功能：如开通在线订单功能，用于处理订单、配送和售后服务。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如需用于新目的，我们将另行取得您的同意。

三、信息的存储与保护

1. 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内。

2. 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。超出保存期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

3. 安全措施

我们采取符合行业标准的安全措施保护您的个人信息，包括但不限于：

• 数据传输加密（如HTTPS）
• 访问权限控制
• 数据备份与恢复机制
• 员工隐私保护培训

四、信息的共享、转让与公开披露

1. 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。在以下情形下，我们可能共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在取得您同意后，与第三方共享；
• 服务供应商：与为我们提供技术支持、数据分析、客服系统等服务的合作方共享，但我们会要求其遵守保密义务；
• 法律要求：根据法律法规、司法或行政机关的合法要求进行披露。

2. 转让

如发生合并、收购、重组等情形，您的个人信息可能作为资产被转让。我们将要求承接方继续受本政策约束，否则将要求其重新取得您的同意。

3. 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的明确同意或法律法规另有规定。

五、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

• 知情权：了解我们如何处理您的个人信息；
• 决定权：限制或拒绝我们处理您的个人信息；
• 查阅、复制权：查阅、复制我们持有的您的个人信息；
• 更正、补充权：要求更正、补充不准确或不完整的信息；
• 删除权：在法定情形下要求删除您的个人信息；
• 撤回同意权：撤回您此前作出的同意；
• 投诉举报权：向监管部门投诉举报。

如您希望行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在法律法规规定的期限内予以响应。

六、未成年人保护

本平台主要面向成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本平台。如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除。

七、位置信息特别说明

我们可能通过IP地址等技术手段获取您的粗略地理位置（如城市级别），用于：

• 统计用户地域分布
• 优化区域服务内容
• 提供与您所在地区相关的信息

我们不会收集您的精确定位信息，除非您主动授权。您可以通过设备设置关闭位置权限，但这不影响您浏览本平台的基本内容。

八、免责声明

• 不可抗力：因自然灾害、战争、政府行为、大规模网络攻击等不可抗力导致的服务中断或信息泄露，本公司不承担相应责任，但将尽合理努力减少损失。
• 用户自身原因：因您主动向第三方泄露个人信息、使用弱密码、点击不明链接等自身原因导致的信息泄露，本公司不承担责任。
• 第三方链接：本平台可能包含第三方网站链接。第三方网站的信息收集行为由其自身隐私政策约束，本公司不承担第三方网站的隐私保护责任。
• 信息准确性：您应确保向我们提供的姓名、电话等信息真实、准确。因信息不实导致无法联系或产生其他后果的，由您自行承担。
• 内容参考：本平台发布的关于产品、项目、合作等信息，仅供参考。具体合作条件以双方签订的书面协议为准。
• 法律允许范围：本免责声明不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任。

九、本政策的更新

我们可能适时更新本政策。更新后的政策将在本平台公布，并标注更新日期。重大变更将通过显著方式通知您。如您在政策更新后继续使用本平台，即表示您同意更新后的政策。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后，于法律法规规定的期限内予以回复。